合肥睿晶科技股份有限公司将对购买本公司产品的客户提供下述质量保证,产品的质保级别已在产品出厂时的标签上详细注明,该级别所对应的质保范围和内容参见下列表格。如果表格中找不到你所购买的产品的质保级别,请和我们的客户服务中心或销售代表联系。质保期限从你首次购买本公司产品之日起算。


质保范围对照表

质保级别

材料及制造的质保

输出功率的质保

25-10-5

材料及制造工艺保修十年

(有限责任)

5年内,保证产品输出功率达到95%(有限责任)

20年内,保证产品输出功率达到83% (有限责任)


一、质保条款的说明和解释

请参照质保范围对照表,定出你所购买的本公司产品所适用的质保内容,你所购买的本公司产品可以享有下述一项或多项质保:


A. 材料和制造工艺的质保:

材料和制造工艺质保十年

如根据《质保范围对照表》你所购买的本公司产品适用“材料及制造工艺质保十年”,在该质保期限内(见《质保范围对照表》)本公司保证该产品在材料和制造工艺方面不存在缺陷。如经检验,确属存在该类缺陷,本公司有权选择下列三种方式之一保修:1)修理;2)换货。

以上的质保不包括产品输出功率的保证。产品输出功率的质保将在下面条款中描述。质保期限从你购买本公司产品之日起算。


B. 产品输出功率的质保

20年内,保证产品输出功率达到83%

5年内,保证产品输出功率达到96%

如根据《质保范围对照表》你所购买的本公司产品适用“产品输出功率的质保”中的一项,在相应的质保期限内,本公司保证该产品不会因材料和制造工艺方面存在缺陷而导致产品未达到所保证的最低输出功率。如本公司根据本公司通用的标准进行测试后,查实产品未达到所保证的最低输出功率,本公司有权选择下列三种方式之一保修:1)修理;2)换货;3)提供额外的组件,使其总功率输出至少达到最低保证功率。质保期限从你购买本公司产品之日起算。


二、通则

下列条款适用于所有质保产品:

A.  本公司可以采用新的、再生产的或翻新的部件或产品对你所购买的本公司产品进行修理替换,更换下来的部件或产品属于本公司的财产。

B. 本公司不负责因提供质保所产生的下列费用:场地上的人工费,由于安装、拆卸、重装或运输产品及备件而产生的费用。该等费用由客户自行承担。


C. 在任何情况下,质保仅提供给如下客户:

1) 以自用而非以转售为目的的购买者;

2) 该产品首次被安装在其建筑物上的购买者。


三、免责条款

下列免责条款适用于所有质保产品:


A. 质保条款不适用由下列原因引起的损坏或故障:

1) 未遵守本公司的安装、操作或保养指引所引起的;

2) 由非本公司认可的技术服务人员进行修理、改造或搬运产品,或者将非本公司的设备连接到本公司的产品所引起的;

3) 滥用、错用或疏忽所引起的;

4) 断电、雷击、火灾、洪水、虫害、意外断裂以及第三方的行为引起的,或者是本公司无法合理控制、在正常操作下不会发生的其他事件所引起的;

5) 由客户自行设计的安装系统所引起的粘接失效引起的。


B.  除了上述质保外,本公司对产品的销路及特定目的适用性不作任何明示或隐含的保证。


C. 如果某些隐含的保证(包括对产品的销路及特定目的适用性的保证)无法在此有效排除的话,该保证也仅限在特定的质保期限内有效。


D. 由于你使用本公司产品或本公司产品无法达到质保规定所造成的突发的、结果性的或惩罚性的损害(包括但不限于与没有提供质保服务、由其他人代提供质保服务、利润和第三方索赔等有关的损失),本公司不承担责任。对于质保责任,无论明示、隐含的还是法定的责任,无论和制造还是和设计有关,本公司的责任以购买时的价格为限,购买方能获得的补偿以此为限。


E. 如果购买方是自然人,在法律允许的情况下,本质保条款不得解释为本公司在此排除对由于本公司、本公司的员工或代理人的疏忽行为所引起的客户人身伤亡的相关责任。


F. 在你购买本公司产品的国家或地区,法律对质保如果有其他规定,这些法定权利也适用,不受此质保条款的影响。


G.  一些国家不允许对质保期限设限,那么有关限制可能不适用。


H.  一些国家不允许对突发性或结果性损失进行限制,那么有关的限制可能不适用。


四、如何获得有关产品处理、回收和质保的信息

如你希望获得产品处理、回收和质保的相关信息,请联系你购买产品的分销商或本公司区域销售中心的客户服务代表, 具体联系方式,请登陆网站http://www.hfruijing.com/)。


质保承诺书点击下载